Неисправность камеры на Samsung Galaxy

Неисправность камеры может касаться и аппаратной, и программной части. Наиболее типичные причины в практике ремонтных мастерских:

• конфликты с приложениями сторонних разработчиков;
• ошибки при прошивке телефона;
• некорректная работа системного программного обеспечения;
• попадание влаги внутрь модуля;
• повреждения от падения и ударов;
• переполнение памяти, и как следствие невозможность сохранить снимки;
• низкий заряд батареи.

Проще устранить программные сбои, со многими разновидностями которых может попытаться справится сам владелец. Проблемы в аппаратной части смогут устранить только в сервисном центре, нередко путем замены нерабочих деталей на запасные.

Что предпринять, если не функционирует камера на Самсунге

Когда пользователь получает сообщение «Ошибка камеры» это явный сигнал, свидетельствующий о программной неисправности. В такой ситуации стоит искать причину в помехе со стороны приложений, которые оспаривают право использовать камеру. Лучший способ определить наличие конфликта, загрузить телефон в безопасном режиме. Вот как это сделать:

• удерживайте кнопку питания пока не откроется меню;
• нажмите в меню изображение кнопки «Выключение» – на экране должна остаться только эта кнопка;
• теперь надо повторно нажать на кнопку «Выключение» и удерживать в течение 3 – 4 секунд;
• кнопка «Выключение» сменится на кнопку «Безопасный режим»;
• теперь остается выбрать предложенную опцию.

Другой вариант:

• выключите телефон;
• включите вновь и зажмите кнопку уменьшения громкости;
• удерживайте кнопку до полной загрузки операционной системы;
• если все было выполнено корректно, в левом нижнем углу экрана появится надпись: «Безопасный режим».

Можно проверять как работает камера, когда ни одно стороннее приложение не запущено. Если наблюдается штатное поведение, снимки сделать удается, значит причина в одном из установленных приложений. Стоит по очереди удалять подозреваемых, каждый раз проверяя работу камеры в обычном режиме работы до тех пор, пока виновное приложение не будет идентифицировано.

Если на телефоне недостаточно места для хранения снимков можно в настройках Android в разделе «Диспетчер приложений» удалить скопившийся кэш персонально для каждого из предустановленных и установленных приложений. Не помешает проверить и степень заряда аккумулятора – когда телефон автоматически переходит в режим экономии энергии, операционная система принудительно отключает камеру.

Аппаратные проблемы решить обычному пользователю не под силу. Владельцу телефона с неработающим модулем камеры стоит обратиться в сервисный центр, где оперативно выявят и устранят неисправность.