В ремонте - означает, что Ваш мобильный телефона находится в данный момент в ремонте у инженера.
Ждет согласования стоимости ремонта - означает, что Вам необходимо позвонить по номеру+7(495)2874234 и согласовать стоимость ремонта, либо узнать, какие документы или аксессуары Вам необходимо предоставить в сервисный центр.
В ожидании запасной части - означает, что Ваш сотовый телефон ожидает поступления запасной части со склада авторизованного поставщика. При поступлении необходимой запасной части, Ваш телефон будет незамедлительно отремонтирован. После прохождения контроля качества, Вы получите SMS сообщение о готовности к выдаче мобильного телефона из ремонта (статус«Готов к выдаче»).
Аппарат находится на фабрике, требуется сложный ремонт или замена основной платы - ремонт Вашего сотового телефона, в условиях нашего СЦ не возможен или запрещен производителем, поэтому мобильный телефон отправлен для ремонта в сервисный центр более высокого уровня авторизации.
Контроль качества ремонта - сотовый телефон передан для контроля качества ремонта и комплектности сданного оборудования в ремонт.
Готов к выдаче - Ваш телефонный аппарат готов к выдаче. Можете приезжать за своим мобильным телефоном или аксессуаром сданным к нам в ремонт.
Выдан - Аппарат выдан.
Диагностика – необходимое мероприятие, без которого невозможно определить причину выхода техники из строя, а также рассчитать стоимость ремонтных работ и сроки их выполнения.
При условии заказа ремонтных работ в нашей компании диагностика неисправности техники выполняется бесплатно с применением аппаратных или программных средств.
При заказе услуги, не связанной с ремонтом техники (установка дополнительного ПО, добавление объема оперативной памяти, замена защитного стекла и т.д.), наш сотрудник определит ее стоимость без проведения диагностики и приступит к выполнению сразу же после согласования с заказчиком стоимости и сроков.
При отказе от ремонта или в случае невозможности его выполнения стоимость услуги составит 1000 рублей для смартфонов и планшетов Samsung. Сроки выполнения работ составляют в среднем 15-30 минут в случае применения программного метода и 1-3 рабочих дня при аппаратной диагностике.
| Зал приема-выдачи |
| Рабочее место инженера |
| Место для пайки |
| Выходной контроль |
